Privacy Policy

Je nezbytné, abychom shromažďovali a jinak používali vaše osobní údaje, abychom vám umožnili přístup a používání našich stránek. Budeme chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí v souladu s nejlepšími obchodními postupy a příslušnými zákony. Bude nám jasné a otevřené, proč shromažďujeme vaše osobní údaje a jak je používáme. Pokud máte na výběr nebo práva, vysvětlíme vám je.

Pokud nesouhlasíte s prohlášeními obsaženými v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nepokračujte prosím dále na našem webu. Mějte na paměti, že registrace účtu na našich webových stránkách, sázení a převod peněžních prostředků bude považováno za potvrzení vaší plné dohody s našimi smluvními podmínkami a našimi zásadami ochrany osobních údajů. Máte právo kdykoli přestat používat web; nicméně můžeme být ze zákona požádáni o uchování některých vašich osobních údajů.

Můžeme pravidelně provádět změny v těchto zásadách ochrany osobních údajů a budeme vás informovat o těchto změnách zveřejněním upravených podmínek na našich platformách. Doporučujeme pravidelně revidovat tyto zásady ochrany osobních údajů.

Informace, které shromažďujeme

  • Osobní údaje * od návštěvníků tohoto webu pomocí online formulářů a pokaždé, když nám pošlete e-mailem své údaje.
  • Historie akcí **, které provedete na našem webu.

* Může obsahovat vaše jméno, e-mailovou adresu, adresu domů, datum narození, IP adresu, místo, telefonní číslo, identifikační dokumenty, doklady o adresách.

** Může zahrnovat vaše platby (pouze záznamy, neukládáme žádné údaje o kreditní kartě ani hesla), transakce, oprávnění, odměny, soubory cookie.

Použijeme váš identifikační dokument nebo důkaz o adrese, abychom zkontrolovali vaše údaje, abychom chránili naše uživatele před podvodným jednáním a propagovali zodpovědné hazardní hry.

Můžeme kdykoli provést bezpečnostní prověrku, abychom ověřili vámi poskytnuté registrační údaje a ověřili vaše využívání služeb a vašich finančních transakcí z důvodu možného porušení našich podmínek a platných zákonů. Kontroly zabezpečení mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na objednání úvěrové zprávy a / nebo jiné ověření informací, které poskytujete, proti databázím třetích stran.

Jsme povinni tyto činnosti provádět, abychom poskytovali naše produkty a služby legálně, odpovědně a v souladu s požadavky stanovenými regulačními orgány. Nemůžeme vám poskytnout naše služby, aniž bychom tyto činnosti vykonávali, pokud nechcete, aby se vaše informace používaly tímto způsobem, je vaší možností nevyužít naše služby a zrušit váš účet.

Použití informací, které shromažďujeme

Vaše osobní údaje můžeme zpracovat za účelem:

  • Vytváření, správa a správa účtu a záznamů.
  • Personalizace našich služeb.
  • Vyřizování vašich dotazů a požadavků.
  • Upozorňujeme na změny v našich službách.
  • Ověření správnosti všech informací, které nám poskytnete.
  • Prevence trestné činnosti a trestní stíhání pachatelů, včetně případného vyřizování žádostí o informace od pověřených subjektů o sdílení informací.
  • Kampaně průzkumu trhu.
  • Poskytování podpory pro naše produkty a služby.
  • Oznámení o propagačních akcích, které by vás mohly zajímat.

Zveřejňování osobních údajů

Vaše osobní údaje nebudou poskytnuty třetím stranám, pokud:

  • Takové zveřejnění je nezbytné pro zpracování vašich požadavků v souvislosti s vaší účastí na hrách nebo sázkách.
  • Vyžaduje to zákon.
  • Podle našeho výhradního rozhodnutí jste zjistili, že jste podváděli nebo se pokoušíte podvádět nás nebo jiné uživatele služby jakýmkoli způsobem, mimo jiné včetně manipulace s hrami.
  • Musíme tak učinit, abychom odpovědně plnili povinnosti v oblasti praní špinavých peněz, kterým podléháme.
  • Za účelem výzkumu prevence závislosti (tato data budou anonymizována).
  • Obdrželi jsme vaše povolení k tomu, abychom tak učinili.

Protože naši obchodní partneři nebo dodavatelé nebo poskytovatelé služeb mohou být odpovědní za určité části celkového fungování nebo fungování webové stránky a nabídky produktů, mohou jim být sděleny osobní údaje. Zaměstnanci naší společnosti, v konkrétní zákaznické podpoře, platební tým a další zaměstnanci, budou mít také přístup k vašim osobním údajům za účelem plnění jejich povinností a poskytnutí pomoci a služby. Abychom vám mohli poskytnout efektivní služby, můžeme my a / nebo naši poskytovatelé služeb přenášet vaše osobní údaje z jedné země do druhé po celém světě. Pokud přenášíme jakoukoli část vašich osobních údajů mimo EHP nebo odpovídající jurisdikci, podnikneme přiměřené kroky, abychom zajistili, že s nimi bude nakládáno stejně bezpečně jako v EHP nebo odpovídající jurisdikci. Používáním našich služeb výslovně souhlasíte s jakýmkoli přenosem informací mimo vaši zemi.

Cookies a další neidentifikovatelné informace

Snažíme se, aby byl náš web co nejpříjemnější a nejjednodušší na internetu. Shromažďujeme údaje o tom, jak používáte web, který vás osobně neidentifikuje. Při interakci se službami udržují naše servery protokol aktivity jedinečný, který shromažďuje určité administrativní a dopravní informace, včetně: zdrojové IP adresy, času přístupu, data přístupu, navštívených webových stránek, použití jazyka, zpráv o selhání softwaru a typ použitého prohlížeče. Tyto informace jsou nezbytné pro poskytování a kvalitu našich služeb.

Shromažďujeme také malou část informací zaslaných z vašeho prohlížeče, která se nazývá cookie. Pokud si přejete, můžete vypnout shromažďování cookies (přečtěte si pokyny svého prohlížeče, jak to provést). Musíte si však uvědomit, že vypnutí cookies může omezit vaše používání webu. Podrobné informace o souborech cookie, které používáme, naleznete v našich zásadách používání souborů cookie

Propagační e-maily a předplatné

Netolerujeme spam. Našim zákazníkům zasíláme pouze relevantní informace, včetně změn našich smluvních podmínek, informací o účtu a propagačních akcí, o kterých si myslíme, že pro naše hráče bude zajímavé. Nebudeme zasílat žádné propagační zprávy našim uživatelům, pokud o to nepožádali při vyplňování registračního formuláře nebo kontaktováním našeho týmu péče o zákazníky. Pokud si již nepřejete dostávat taková data přímého marketingu, můžete se odhlásit z této služby změnou preferencí v nastavení sekce MyAccount. Pokud se chcete znovu přihlásit a získat jakýkoli marketingový materiál, kontaktujte zákaznickou podporu.

Výhry

Vaše výhry a výplaty přísně zachováváme v tajnosti a informace o výhrách jsou uloženy v bezpečném provozním prostředí. Informace o výhrách neposkytujeme žádné třetí straně, ledaže by takové informace byly vyžadovány zákonem, nařízením nebo podobným vládním úřadem.

Poskytovatelé platebních bran

Abyste mohli hrát hry o skutečné peníze, musíte od nás poslat peníze (vložit) a přijmout peníze (výběr). K zpracování těchto finančních transakcí můžeme použít elektronické platební procesory a / nebo finanční instituce („ESP“) třetích stran. Přijetím těchto zásad ochrany osobních údajů výslovně vyjadřujete souhlas s osobními údaji nezbytnými pro zpracování transakcí sdílených s ESP, včetně případného přenosu informací mimo vaši zemi. Podnikáme kroky, abychom zajistili, že naše dohody s ESP chrání vaše soukromí.

Soubory cookie

Používáme cookies, abychom si pamatovali vaše volby jako preferovaný jazyk, vylepšili vaše zkušenosti s naším webem a, pokud jste se zaregistrovali prostřednictvím přidruženého webu, přesně věděli, přesným způsobem. Soubory cookie také používáme k analýze účinnosti našich reklamních kampaní, k zapamatování, že jste navštívili web a k poskytování reklam, které nejlépe odpovídají vašim zájmům.

Prevence podvodů

Naše společnost má specializované oddělení pro předcházení podvodům a pokročilé systémy pro detekci a prevenci podezřelé činnosti, aby bylo zajištěno, že web zůstane bezpečným místem pro hraní. Každý účet zapojený do podezřelé činnosti může být pozastaven a vyšetřen v plném rozsahu. Máte-li jakékoli pochybnosti o činnosti na vašem účtu, například o neuznaných transakcích nebo překvapivých změnách zůstatku, kontaktujte nás okamžitě.

Přístup k informacím a právo být zapomenut

Máte práva na přístup k informacím o vás. Chcete-li získat kopii osobních údajů, které o vás máme, kontaktujte nás na adrese support @comixcasino.com . Můžete požádat o vymazání nebo nahrazení určitých údajů. To může zahrnovat změnu osobních údajů nebo nastavení (nezahrnuje změnu sázek). Společnost vyřeší všechny příslušné žádosti v přiměřené lhůtě. Máte také možnost aktualizovat své údaje o svém účtu sami v sekci Můj účet (k přístupu na tuto stránku musíte mít oprávnění). Pro jakékoli informace, které nelze aktualizovat prostřednictvím mého účtu, kontaktujte podporu @comixcasino.com

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše práva na soukromí byla porušena, nebo nesouhlasíte s rozhodnutím, které jsme učinili ohledně vašich práv na soukromí, máte právo podat stížnost Úřadu komisaře pro informace a ochranu údajů na Maltě vyplněním tohoto formuláře.

Postupy třetích stran

Nemůžeme zajistit ochranu jakýchkoli informací, které poskytnete online webové stránce třetí strany, která odkazuje na nebo ze služeb, nebo jakékoli informace shromážděné jakoukoli třetí stranou spravující náš přidružený program (pokud je to relevantní) nebo jiným programem, protože tyto třetí strany - webové stránky party jsou vlastněny a provozovány nezávisle na nás. Veškeré informace shromážděné těmito třetími stranami se řídí zásadami ochrany soukromí této třetí strany, pokud existují.

Zabezpečení a šifrování

Používáme 256bitové šifrování SSL, abychom zajistili bezpečnost a soukromí vašich dat. Všechny vaše informace uchováváme v tajnosti a nikdy je nebudeme sdílet ani prodávat třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Rovněž přijímáme opatření k zajištění toho, aby naše dceřiné společnosti, agenti, přidružené subjekty a dodavatelé používali odpovídající bezpečnostní opatření. Pokud již vaše osobní údaje nepotřebujeme, bezpečně je odstraníme nebo zničíme.